Gracias por elegir LXweb design para sus necesidades de diseño y desarrollo web. Como ofrecemos servicios digitales, nuestra política de reembolso y devolución está diseñada para ser justa y transparente.
Debido a la naturaleza de los servicios digitales, como el diseño de WordPress, la configuración de tiendas WooCommerce, la optimización SEO y el mantenimiento de sitios web, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez que el servicio ha comenzado. Sin embargo, estamos comprometidos a garantizar su satisfacción y abordaremos cualquier inquietud que pueda tener.
Puede cancelar un acuerdo de servicio dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que el trabajo aún no haya comenzado. Si el trabajo ya ha comenzado, se pueden aplicar tarifas de cancelación para cubrir el tiempo y los recursos ya invertidos.
Si no está satisfecho con la entrega inicial de nuestros servicios, ofrecemos un proceso de revisión para abordar sus inquietudes. Tiene derecho a un número específico de revisiones como se indica en su acuerdo de servicio. Trabajaremos en estrecha colaboración con usted para garantizar que el producto final cumpla con sus expectativas.
En casos raros, si no podemos prestar los servicios acordados debido a circunstancias imprevistas o problemas técnicos, se puede considerar un reembolso parcial o total. La elegibilidad para el reembolso se determina caso por caso y requiere una revisión exhaustiva del alcance del proyecto, el progreso y cualquier factor contribuyente.
Los siguientes artículos no son reembolsables:
Si tiene inquietudes sobre los servicios que ha recibido, póngase en contacto con nosotros en [Su dirección de correo electrónico] con una explicación detallada del problema. Revisaremos su solicitud y responderemos dentro de [Número] días hábiles.
Si no podemos resolver sus inquietudes a través de nuestro proceso de revisión interna, podemos considerar métodos alternativos de resolución de disputas, como la mediación o el arbitraje, para llegar a una solución justa y amistosa.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso y devolución en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigor de inmediato.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso y devolución, póngase en contacto con nosotros en:
[Su dirección de correo electrónico]
[Su número de teléfono]
[Su dirección comercial (opcional)]
